web-gelistirme-sc.com

Bir ürün listeleme sayfasındaki satır başına tek mi çift mi?

Saygın bir kaynaktan, e-ticaret web sitelerinde, kullanıcıların tek bir sayıya kıyasla, sıralı sayıda öğe olduğunda bir ürün seçmeyi daha kolay bulduğunu duydum.

Deneyimlerine göre, örneğin 3 veya 5 ürün 4'ten daha iyi test etti. Tabii ki - Satır başına 3 veya 5 ürün içeren çok sayıda site bulabilirim, ancak aynı zamanda çift sayıda da çok sayıda site bulabilirim.

Öyleyse, her şeyin aynı kalması göz önüne alındığında:

  • Tek/çift doğa ile ilgili olarak sıra başına en uygun sayıda ürün için gerçek kanıt nedir?

  • Bu, müşterilerin karar verme kolaylığını nasıl/neden etkiler?

enter image description here


Örnekler Charles TyrwhittTed BakerJohn Lewis
29
Roger Attrill

Bu iddianın bir örneği UX Tasarımını Parçalamak: Çevrimiçi Kullanıcı Deneyimleri Tasarlamanın Temelleri - sayfa 300, nokta 2 . Garip sayıda ürün olduğunu söylüyor:

  • taramak daha kolay olabilir,
  • seçimi kolaylaştırır,
  • öğeler kolayca gruplandırılamadığından gözün bir satır boyunca hareket etmesini sağlar.

Bunun "olasılıklar kuralı" ile desteklenebileceğini gösteriyor (bkz. Wikipedia'da ve burada ve photoSE ). İddia şu ki, çok sayıda nesne daha ilginç ve doğal, hatta daha hoş ve çekici.

Sorunun 5 yıldızlı derecelendirmeler (1'den 5'e kadar) sorunu ile de bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. Bazı iddialar insanlar tarafsız, orta seçeneği seçme eğilimindedir çünkü daha kolaydır ve bu nedenle daha anlamlı bir seçimi zorlamak için sadece çift sayıda yıldız olmalıdır ( diğerleri katılmıyorum ) . Belki de bir e-ticaret sitesinde seçimi kolaylaştırmak istersiniz.

23
jfrej

İşte ikinci sorunuzu ele alacağım. Uzun lafın kısası, garip bir grubu "bölmek ve fethetmek" doğal olarak daha kolaydır:

Tek bir gruplamada, orta öğe büyük olasılıkla doğal odak noktası haline gelir ve böylece baktığınızda o öğenin zihinsel bir görüntüsünü alırsınız. Daha sonra, zihinsel görüntünüzü bu gruptaki öğelerle karşılaştırmak için gözünüz muhtemelen yan gruplardan birine yönelecektir. Bu gruptaki bir öğeyi daha iyi beğenirseniz, zihinsel görüntünüz bu öğeyle değiştirilir. Bunu yapmazsanız, diğer gruptaki öğelerle karşılaştırmak için geri baktığınızda zihinsel görüntünüz yenilenir. Diğer tarafa geldiğinizde, o büyüklükteki grupları karşılaştırmak için zaten bir zihinsel strateji geliştirdiniz, böylece o gruptaki öğeleri karşılaştırmak için stratejinizi yeniden kullanıyorsunuz veya geliştiriyorsunuz, bu da zihinsel yükünüzü azaltıyor. Sonuçta, bu işlem sırasında dikkate almanız gereken en büyük alt grup boyutu (N-1)/2 veya toplamda 3, 5 ve 7 madde için grup başına örneğin 1, 2 ve 3 madde.

Eşit bir gruplamada, net bir merkez yoktur (boşluk hariç), bu nedenle sol veya sağ öğe muhtemelen okuma dilinize bağlı olarak odak noktanız haline gelecektir. Yine, zihninizde bu görüntünün zihinsel bir resmini alacak ve daha sonra kalan öğelerle karşılaştıracaksınız. Bu noktada, iki belirgin seçenek doğrusal veya gruplandırılmış bir karşılaştırmadır. Öğeleri tek tek doğrusal olarak karşılaştırırsanız, sevdiğiniz öğenin zihinsel resmini yenilemek ve daha sonra düşündüğünüz öğeye geri dönmek için muhtemelen ileri ve geri göz hareketleri olacaktır ve böylece gözleriniz ve beyniniz ekstra bir egzersiz alacak. Öğeleri grup olarak karşılaştırırsanız, geri kalan grup garip olsa da, daha önce yaptığınız gibi karşılaştırmak zor olacaktır. Bunun nedeni, zaten düşündüğünüz ekstra bir şey (ilk öğe) olması ve ayrıca gruplarınızda görsel simetriye sahip olmamanızdır, çünkü ilk öğe bu dengeyi bozacak ve dikkat dağıtıcı olacaktır. Her iki durumda da, grupları karşılaştırmak için zihinsel stratejinizi yeniden kullanma/geliştirme yeteneğinizi kaybedeceksiniz. Ve son fakat aynı derecede önemli olarak, maksimum alt grup boyutunuz (N-1) onun yerine (N-1)/2, bu nedenle gerekli olandan daha büyük alt gruplarla ilgileneceksiniz.

4
Briguy37

Bu, görsel bir odak başlangıç ​​noktası sorunu değil, sıralanmamış bir liste sorunu gibi görünüyor. Gözün doğal olarak ilk başta nereye düştüğüne bakılmaksızın (muhtemelen merkez, liste değerlendirmesi için bu davranışı göstermek için araştırma var mı?), Kullanıcı öğelerin yakınlığına bağlı olarak öğeleri birer birer satır veya sütun olarak değerlendirecektir. veya onları yönlendiren diğer görsel ipuçları. Çift veya tek olsalar, sol üst (veya sağ üst) başlayıp tararlar.

Değerlendirme büyük ölçüde Belirsizlik İlkesi/Hick Yasası üzerine dayanıyor ve aydınlatıcı olabilecek Yaliang Chuang ve Lin-Lin Chen tarafından okuduğum bazı ilginç araştırmalar vardı. de. Smashing Magazine hakkında Hick Yasasını Yeniden Tanımlamak hakkında bir başka ilginç makale, kullanıcılar için karar verme sürecini basitleştirmenin daha geniş konularına değiniyor.

Verdiğiniz örnek için, renk bana kullanıcının en çok kapatacağı bir şey olarak dikkat çekiyor, bu yüzden görsel odak noktası bu veya başka bir şekilde yönlendiriliyor Görsel Değişken ve herhangi bir bölünme eğilimini geçersiz kılıyor ve taktikleri fethetmek? Kullanıcıların seçenekler listesini tek sayıda sütun veya satırla daha kolay değerlendirme eğilimini destekleyecek hiçbir araştırma bulamadım. "Derecelendirme: Ne Kadar Zor?" Shilad Sen ve E. Isaac Sparling, çeşitli derecelendirme sistemlerini (tekli, ikili, 5 yıldız ve kaydırıcı) ve seçenek sayısının hızı ve memnuniyeti nasıl etkilediğini gözden geçiriyor, ancak bu sadece sorunuzla gevşek bir şekilde bağlantılı görünüyor.

0
Mark Sloan