web-gelistirme-sc.com

Tüm bağlantıların sipariş / kayıt sayfasından kaldırılması. Bu uygulama hakkında ne düşünüyorsun?

Assistly adresine giderseniz, sayfalarında üstte bir gezinme çubuğu olduğunu fark edeceksiniz ... kayıt sayfası hariç. Tüm bağlantıların sipariş sayfasından kaldırıldığı bu uygulamayı gördüm. Bu uygulama bir şekilde beni yanlış şekilde ovuyor. Bu, bir ziyaretçiyi tuzağa düşürmeye çalışmak ve diğer bağlantılardan rahatsız olmalarına izin vermemek gibidir. Bunun yanlış olduğunu söylemiyorum ve neden yaptığını anlıyorum. Gördüğümde bunun hakkında bilinçliyim ve ne yapacaklarını biliyorum ve bunun biraz şık olduğunu hissediyorum.

Ne düşünüyorsun?

ADDITION:

Bazı yorumları okuduktan sonra, sorumun yanlış anlaşıldığını düşünüyorum. Soru, sitenin geliştiricisi/sahibinin değil, kullanıcının bakış açısındandır.

5
Abdu

Bu özel örneğe baktığımda, onunla gerçekten bir sorunum yok. Fiyat bilgileri belirgin bir şekilde görüntülenen temiz ve iyi tasarlanmış bir sayfadır ve hatta mini FAQ altında) vardır.

Bahsettiğiniz gibi, gezinme bağlantılarından kurtulmak bazı dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırır ve daha temiz, daha odaklanmış bir sayfa oluşturur. Ayrıca, bilgileri göndermeden önce yanlışlıkla sayfadan ayrılma ayarını sınırlar.

Bununla birlikte, kullanıcıların "Ana Sayfa" logosunu aktif hale getirmeyi düşünmüş olabilirler ve kullanıcıların ana sayfaya dönmek için bunu tıklamasına izin vermiş olabilirler, ancak bunun gerçekten yapmadıkları önemli bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Benzer şekilde, "Denemeye Başla" nın yanına bir "İptal" veya "Hayır, Teşekkür Etme" düğmesi koyabilirlerdi. Bu, sayfayı daha kullanışlı hale getirir, ancak bunu yapmamak için kalitesiz seviyeye yükseldiğini sanmıyorum. (Kolay kaçmayı önlemek kesinlikle nadir değildir.)

Düzenleme:

Sadece bir şey fark ettim. Her şey kayıt sayfasına nasıl ulaştığınıza bağlıdır. Temelde "Kaydolun!" Yazan bir düğmeyi tıklayarak oraya gelirseniz, sayfanın tasarımının kabul edilebilir olduğuna inanmaya devam ediyorum.

Ancak , "Fiyatlandırma" yı tıklayarak "kayıt" sayfasına gidersem, şimdi mutlu değilim. Kaydolmak için bu sayfaya gitmedim, fiyatlandırmayı görmek istediğim için gezdim. Bu noktada navigasyona devam edebilmeliyim, ancak Geri düğmesine başvurmadan yapamam. Böyle bir sitede gezinirken Geri düğmesine ihtiyaç duymayı beklemiyorum ve bunu yapmak benim akışımdan çıkarıyor. Bazı kullanıcılar bunu yapmak zorunda kalabilirler.

Bu nedenle, sorunun temel noktası, site tasarımcılarının kaydolma sayfasını yalnızca kaydolmaktan daha fazlası için (örneğin fiyatlandırmayı görmek için) kullanmaya çalışmış olmalarıdır, ancak bu, gezinme düğmelerinin eksikliğini gerçek bir sorun haline getirir sadece haklı bir tasarım ödülü.

7
devuxer

Bu yaygın (ve akıllı) bir uygulamadır, ancak belki de farklı bir perspektiften bakmaya yardımcı olabilir.

Her sayfanın birincil bir harekete geçirici mesajı, yani kullanıcının yapması gereken bir eylemi olmalıdır. Birincil eylem, sayfanın mevcut olmasının sebebidir. Ayrıca ikincil harekete geçirici mesajlar da vardır, bunlar kullanıcının yapması için de önemli olan, ancak birincil eylem kadar önemli olmayan eylemlerdir.

İyi ve etkili tasarım, eylem çağrılarını aşağıdaki şekillerde kullanacaktır:

  • Web sitesinin istenen eylemlerini kullanıcının istenen eylemleriyle hizalayın. Başka bir deyişle, işletme hedefleriniz kullanıcı hedeflerinizle kesişiyorsa, işletme hedeflerinize ulaşmanız çok daha olasıdır.
  • İkincil harekete geçirici mesajlar birincil harekete geçirici mesajı tamamlayacak, ancak daha az taahhütte bulunacaktır. Bunu, birincil çağrının kaydolmak olduğu ön sayfalarında yardımcı olur, ancak ikincil çağrı bir ürün turuna katılmaktır.
  • Harekete geçirici mesajlar açık ve açıktır. Bu, kopyadan tasarıma kadar her şeyi içerir.
  • Birincil çağrı, ikincil harekete geçirici mesajlardan farklıdır. Yine, bunun iyi olduğunu görmek için Assistly'nin ön sayfasına bakın. İstenen eylem seyrinin ne olduğu açıktır, ancak ikincil çağrı da hala görülebilir.
  • Harekete geçirici mesajın vaadi sonuçlarla tutarlıdır. Diğer bir deyişle, kullanıcının beklentilerini karşılayın. Ücretsiz kayıt düğmesini tıklarsam kredi kartı bilgilerimi girmemi sağlayan bir sayfaya yönlendirilmek istemiyorum.
  • Eylem çağrısında dikkat dağıtan her şey kaldırılmalıdır. Assistly'nin durumunda, kullanıcı kaydolma sayfasına gitme konusunda kandırılmamıştı. Kullanıcı orada, tek bir hedefi var. İşletmenin de bir amacı var. Diğer her şey kaldırılmalıdır. Ayrıca birincil aramayı tamamlayan ikincil harekete geçirici mesajlara sahip olduklarına dikkat edin: Tüm planlar için fiyat ayrıntılarını ve alttaki müşteri desteği e-posta adresini görüntüleme. Sayfadaki tüm metinler bile müşterinin formu doldurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
  • Her Şeyi Test Et. Bir öğenin sayfada olması gerekip gerekmediği konusunda şüphe varsa, dönüşüm oranlarını onunla ve onsuz test edin. Mevcut navigasyonun mevcut olup olmaması durumunda, duruma bağlı olabileceğini ve testin nesnel sonuçlarına dayanması gerektiğini düşünüyorum.

Kısacası, örneğin aslında doğru yapılan bir dizi harekete geçirici mesaj örneğidir. Tekliflerini açık bir şekilde açıkça gösteriyor, müşteri hedefleriyle uyumlu hale getiriyorlar, kimseyi kandırmaya çalışmıyorlar ve kayıt formlarındaki engelleri veya dikkat dağıtıcı unsurları kaldırıyorlar.

Düzenle:

Ancak, Assistly'nin bir hizmet olduğunu ve aslında bir ürün sunduğunu unutmayın. Birden fazla ürün satan web siteleri için, aynı temel ilkeler geçerli olsa da, satış hunisi o kadar basit değildir. Bir e-ticaret web sitesinde, ikincil harekete geçirici mesajlar olarak satış ve ilgili ürünlere sahip olmak isteyebilirsiniz, ancak bunlar birincil çağrıyı asla yıkamamalıdır.

Genel olarak, herhangi bir kullanıcı dönüşüm hunisini olabildiğince basit, anlaşılır ve kısa yapmak en iyisidir. Bunu yapmak başarı şansınızı büyük ölçüde artırır.

3
Virtuosi Media

Düşüncelerim:

1) Kayıt, günlük akışın bir parçası değildir. Bir defalık bir sayfa. (biri ve bitti, gerçekten) 2) Kullanıcılar menü çubuğundan oraya gitmezler. Bu yüzden sizi oraya götüren kapıyı kaldırıyor gibi değil 3) Bir kayıt sayfasında dikkat dağıtıcı unsurları mutlak bir minimumda tutmakla ilgili söylenecek çok şey var.

1
CoffeeDawg

Kullanıcı olarak bu konsepte aşinayım. Bence bir kullanıcının diğer tüm gezinme öğelerini bastırarak kayıt akışını tıklamasını önlemenin bir sakıncası yoktur; ancak, yine de bir GERİ ve/veya İPTAL seçeneği sunmanız gerekir.

1
Daphne

Sitenizde kullanılabilirlik açısından kötüdür. Ve özellikle sipariş sürecinde (hem işletme hem de kullanıcı için) kötüdür. Kullanıcı daha fazla ürün almak için nasıl geri dönüyor? Onlara ana siteye geri dönüp arabalarına daha fazla şey eklemenin bir yolu yok mu? Geri düğmesine bir kaç kez vurmak veya tarayıcıdaki URL'yi manuel olarak değiştirmek zorunda olmak gerçekten sinir bozucu. Şahsen Amazon siparişime en az bir kez başka bir şey eklememeyi seçtiğimi biliyorum, çünkü siparişi vermeden önce son adımdayken güçlükten geçmek istemedim.

Bunu yaparak elde ettiğiniz "faydalar", kullanıcının hayal kırıklığına ve bunu yaparak maruz kalabileceğiniz potansiyel parasal kayıplara değmez.

0
Charles Boyung

Burada birkaç şeyi netleştirmemiz gerektiğini hissediyorum.

1 Bazı hizmetler birçok çözüm sunar ve insanlar sadece 1 çözüm seçmelidir.

  • 1a İnsanlara ihtiyaç duydukları çözümü ele alacak kadar bilgi vermek için, hizmet web sitesi kullanıcıların harekete geçmeleri için tetiklenmeleri gerektiği kadar ileri geri gitmelerine izin vermelidir.
  • 1b Kişiler hizmete abone olmak için CTA'yı tıklamaya karar verdiğinde, ne tür verilerin sorulduğunu görmek veya işlemin ne kadar sürdüğünü veya gerçekte hizmete abone olmaktan başka ne görmek istediğini görmek isteyebilir. Bu, kullanıcılar hizmet hakkında kimin sunduğu ve çevrimiçi olarak ne tür fiyat ve çözümler sunulduğu hakkında bilgi aldığında olur.
  • 1c İnsanlar gerçekten servise abone olmak için harekete geçmeye karar verdiğinde, servis web sitesi hayatında en kritik anınız olur. Dikkatinizi dağıtacak şeylerden uzak durmak ve gelecekteki olası müşterinizin mümkün olduğunca CTA'ya odaklanmasını istiyorsunuz. Arka ikincil eylemi ve ana navigasyonu kesebilirsiniz. Sipariş sayfasını, müşterinin ve satıcının birlikte çalışmaya başlamak için elini sıktığı toplantı odası olarak kullanabilirsiniz. Özel bir yer ve bazı özel istisnaları hak ediyor.

2 e-Ticaret web siteleri ve Amazonlar: kullanıcılar tüm ürünlere göz atar, satın almak istedikleri her öğeyi seçerler, hazır olduklarında ödeme düğmesine tıklarlar. Bundan biraz daha karmaşık, ama süreç hakkında bir fikir veriyor.
Sorun burada görmüyorum. Amazon, siparişinizi verene kadar ödeme sürecinden kaçmak için binlerce yol sunar. Yalnızca check-out işlemini başlatmaya karar verdiğinizde oturumunuzu kapatmanız istenir. Bu, başka bir kritik an. ; müşteriye geri dönüyorlarsa, kullanıcı adlarını ve şifrelerini olabildiğince çabuk hatırlamaları gerekir: tüm dikkat dağıtıcı şeyleri ortadan kaldırmasına ve hata durumunda neyi yanlış yaptıklarını göstermelerine yardımcı olmalısınız.

0
Sara