web-gelistirme-sc.com

Kullanılabilirlik yapılırken kaç kullanıcının test edilmesi gerekir ve neden?

Lütfen ampirik veriler sağlayın.

Açıkçası, kabul etmeyeceğim Jakob Nielsen'in Uyarı Kutusu, 19 Mart 2000: Neden Sadece 5 Kullanıcı ile Test Etmeniz Gerekiyor yedeklemek için sağlam ampirik veriler olmadan. 10 yıl içinde hiç kimsenin Nielsen'in iddiasını anlamlı bir şekilde test etmediğine inanmakta zorlanıyorum.

Ayrıca, Nielsen'in en çok bu sıkıntılı ifadelerini buluyorum: "Eğri, tasarımdaki tüm kullanılabilirlik sorunlarını keşfetmek için en az 15 kullanıcıyla test etmeniz gerektiğini açıkça gösteriyor."

Çeviri: 15 kişiyi test edin ve kullanılabilirlik sorunlarının% 100'ünü bulacaksınız. (evet, doğru!)

4
blunders

Neden yalnızca beş kullanıcıyla test etmeniz gerekiyor (açıklandı) http://www.measuringusability.com/five-users.php

6
Splog
5
Virtuosi Media

Bilgisayarlardaki Sorun, Thomas K. Landauer (1996) değerlendirmelerde asgari kullanıcı sayısını inceler. Hatırladığım kadarıyla, sonuçlarını formüllerle ve açıklamalarla destekliyor.

Şu anda yanımda kitap yok, bu yüzden size ne sonuçları ne de hesaplamaları veremem :( Ancak kitap iyi tavsiye ve ilginç araştırmalarla doluydu, bu yüzden kullanılabilirlik alanıyla ilgilenen herkese tavsiye ederim ve ampirik kullanıcı değerlendirmesi. Eve geldiğimde bu cevabı güncelleyeceğim. Bu arada kütüphaneye gidip de almanızı öneririm, @ blunders .

[~ # ~] düzenlemek [~ # ~]
OP zaten biliyordu

4
jensgram

İki tur kullanıcı testi tamamladıktan sonra, her birinde 15 kullanıcı var, cevabım 15.

Neilsen'in söylediği için değil. Pratiklik açısından idi. Bazı testler gerekliydi, kaynaklar ve zaman çizgileri sıkıydı, bu yüzden daha büyük bir grup mümkün değildi.

Tüm sorunları ortaya çıkardık mı? Kesinlikle hayır. Temel yaklaşım ve kilit kullanıcı görevleri için destek aldık mı? Kesinlikle.

Aslında daha da önemlisi, az sayıda kullanıcıyla tekrar tekrar yapılan bir kullanıcı testi programıdır. İnsanların, benzer veya doğrudan rakip olabilecek bir ürün ve diğer ürünleri kullandıklarından, zaman içinde beklentileri ve davranışları değişir.

Kullanıcı testi, zaman içindeki tek bir noktanın anlık görüntüsüdür. İkinci bir kullanıcı testi, herhangi bir değişikliğin değerlendirilmesi değildir. String 5, 10 veya 20 tur kullanıcı testi birkaç yıl boyunca birlikte yapılır ve kullanıcılarınızı daha iyi anlamaya başlarsınız.

4
Nathan-W